在关于耳机收听这一块，很多朋友都会遇到一些问题，从音源到系统。但往往很多小问题确实影响着普通消费者及入门用户，例如:耳机为什么不出声。看似一个很简单的问题，但实际上却是众多用户所经常遇到的。其实，引起耳机没声音或杂音的原因有很多种，为此，我们从用户的角度出发，看看到底哪里出了问题。

1.是不是耳机或耳麦插孔插错了？

面对电脑上形形色色的插孔，当你发现耳机或耳麦不出声的时候，你或许想过是不是插孔插错了？因为我们常见的3.5mm规格插孔包含麦克风和耳机两种模式，如果将耳机插孔插到麦克风里很显然是工作的。解决这种情况的方法也非常简单，一般情况下，耳麦麦克风插头的颜色为粉色，连接时按照电脑上的插孔颜色一一对应即可。

2.耳机本身有问题

为了证明耳机本身是否有问题，我们可以找到另一条状况良好的耳机进行对比，相继连接音源上，看看是否工作，进行排除法比较，然后找到那一条耳机出了问题。一般来说，线材损坏的可能性更大，我们应当将注意力集中到线材本身的接触上。

3.耳麦类型没有匹配

这个问题是非典型也非常见，但在这里是有必要提一下的。PC机是有两个插孔的，一个绿色的为音频插孔、一个粉色的为麦克风插孔，普通的耳麦仅需连接就可以使用。但，比如13吋的MacBook笔记本电脑是只有一个插孔的，普通的二级耳麦根本无法使用，所以，也就不会有声音啦。在选购耳麦的时候，要注意自己电脑的属性可插孔的数量，比如只有一个插孔的苹果笔记本，iPhone耳塞类的三级耳麦即可正常使用。

4.耳麦有杂音怎么办？

首先，我们应当确认耳麦出现了什么样的杂音。如果说是"沙沙"声响，这不一定是你的耳麦出了问题。"沙沙"声响是我们常说的低噪现象，这是由于电器元件之间所产生的电流干扰所致，一般出现在比较低端的电脑主板当中或低端音源当中。

如遇到其他杂音，同样可以通过对比排除法进行比较。例如可能是单元振膜上出现了异物导致振膜振动不规则，这种现象是时常发生。我们不建议用户自行打开单元修理，因为你周围的工作环境和技术很有可能将脆弱的单元损坏，还是找客户解决吧！