1、听得到音乐，麦克风没有声音？

a、如果使用的是电容麦则需安装电池或者外接电源才可连接声卡使用（根据使用麦克风或话筒类型不同使用的电池也不同，一般为5号电池）；麦克风上的开关是否打开

b、声卡机身上的“话筒音量”旋钮是否调节到适当位置（7点钟位置为较小，5点钟位置为较大）

c、声卡绿色指示灯是否在“音乐”模式上

d、究极版声卡遥控器上的“话筒静音”是否开启；传奇版声卡电脑端控制面板

上的“话筒静音”是否勾选

e、上述情况排除后，如果自己耳机里仍听不到自己的声音，请检查麦克风是否损坏（更换麦克风试用）

f、如果自己可以听到自己的声音，而对方听不到，请参照“电脑端设置方法”检查电脑方面的各项设置。

2、自己听不到任何声音？

a、耳机/音响是否连接正确的位置（耳机接在耳机输出接口，耳塞/音响接在耳塞/线路输出接口）

b、耳机/音响音量是否调节适当

c、声卡的“监听音量”、“话筒音量”及“音乐音量”是否调节适当

d、如果上述情况均已排查，可以听到麦克风说话声但听不到音乐的声音，请参照“电脑端设置方法”检查电脑方面的各项音量设置。

3、听不到背景音乐，有麦声？

a、声卡的“音乐音量”是否调节适当

b、究极版声卡遥控器上的“音乐静音”是否开启

c、传奇版电脑端控制面板上的“音乐静音”是否勾选

d、如果自己可以听到背景音乐，对方听不到，需要查看红色混音灯是否亮起（打开混音功能音乐才可以传输给对方）

e、闪避门限和闪避等级设定不适当（建议设置：闪避门限为3，闪避等级为4）

f、电脑驱动出现错误（重启电脑后试用）

g、上述情况排除后如仍不能听到背景音，请参照“电脑端设置方法”检查电脑方面的各项音量设置。

4、自己监听正常，对方听不到任何声音？

a、声卡的“录音音量”调节是否适当

b、传奇版电脑端控制面板上“录音静音”是否勾选

c、究极版外置声卡工作模式是否在“音乐”模式下

d、上述情况排除后如对方仍不能听到声音，请参照“电脑端设置方法”检查电脑方面的各项音量设置。

5、没有混响效果？

a、工作模式是否选择在“音乐”、“聊天”、“主持”等模式上

b、效果种类是否调节适当（究极版第7种、传奇版第6种效果种类均无混响效果）

c、效果强度是否调节过小

d、效果音量是否调节过小

6、没有闪避效果？

a、工作模式是否选择在“喊麦”及“主持”以外的模式下

b、“闪避门限”“闪避速度”“闪避等级”参数是否调节适当（建议设置参数为：门避门限3，闪避速度3，闪避等级4）

7、K歌延时

a、网速是否正常

b、唱歌所采用的播放器或网页问题（更换播放器）

c、电脑上是否连接了其它USB设备，比如摄像头之类的实时通讯设备（去除其它USB设备）

8、单声道

a、耳机接头是否连接正常；耳机线材问题（更换耳机）

b、电脑系统音量平衡控制是否调节正确

c、播放背景音乐素材问题（更换背景音）

d、播放器的声道调节是否正常（更换播放器）

9、通电但无法识别？

a、USB线拔掉，重启电脑后，重新插入另一个USB接口开机

b、使用驱动精灵，更新电脑驱动或重装电脑系统

c、更换电脑试用

d、检查是否为客所思正品

10、破音、爆音

a、“话筒高音”及“话筒音量”是否调节过高

b、电容麦拾音效果较好，嘴巴与话筒间应保持一定距离

c、电脑运行慢，资源占用太多，导致音频数据无法实时传输

d、音量过载。适当调节电脑系统的各项音量及播放器音量（音乐播放器音量和系统音量设置在50%）

e、麦克风线材问题

11、有回音

a、音响扩放倍率较高，使用容易造成回音、啸叫、音质差等问题（更换耳机）

b、声卡的“效果时间”和“效果音量”调节不适当